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dei diritti digitali (LOPDGDD), il responsabile del trattamento dei dati
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Cristiana & Matteo SL
Titolare: Cristiana De Gol
Indirizzo: Carrer Pablo Picasso 2, 07800 Eivissa, Isole
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Email: cristianaematteosl@gmail.com
2. Hosting e Sicurezza (Cloudflare)
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nostro sito, Cloudflare registra automaticamente dati tecnici nei
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IP, il tipo e la versione del browser, l'URL di provenienza e la data e
l'ora dell'accesso. Questo è tecnicamente necessario per difendere il
sito da attacchi informatici (DDoS) e garantire che la pagina si carichi
correttamente. Cloudflare è certificato nell'ambito del Quadro UE-USA
sulla Privacy dei Dati (DPF), che garantisce un livello adeguato di
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dei dati tecnici (come il tuo indirizzo IP) avviene automaticamente
quando si accede a qualsiasi sito web ed è necessaria per il
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Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6 par. 1
lett. f GDPR).
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- Anonimato: Vediamo solo dati aggregati (es. "50 visite dall'Italia"), senza alcun riferimento alla tua persona.
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4. Link a Servizi Esterni (Social Media, Mappe, WhatsApp)
Sul nostro sito utilizziamo collegamenti a piattaforme esterne. A differenza dei comuni "Plugin Social" (che trasmettono dati appena si apre la pagina), i nostri sono semplici link statici. I dati vengono trasmessi alle rispettive piattaforme solo se e quando clicchi attivamente sull'icona o sul link.
Quando clicchi, verrai reindirizzato ai seguenti fornitori, che elaboreranno i tuoi dati secondo le loro regole:
- WhatsApp: Meta Platforms Ireland Ltd. Quando effettui un ordine, il nostro sito web genera un messaggio preconfigurato che include i prodotti selezionati, quantità, prezzi e un identificativo dell'ordine. Questi dati vengono trasmessi a WhatsApp solo quando confermi l'invio del messaggio. Prima dell'invio, è possibile rivedere e modificare il messaggio nell'app WhatsApp. Non raccogliamo alcun dato personale (nome, indirizzo, email) tramite il nostro sito web.
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- Social Media: Meta Platforms Ireland Ltd. (Instagram) e TikTok Technology Limited (TikTok).
I dati vengono trasmessi a questi fornitori esclusivamente tramite la tua azione volontaria (clic sul link). Non viene effettuato alcun trattamento di dati personali sul nostro sito web in relazione a questi servizi.
5. Trattamento dei Dati negli Ordini (WhatsApp e Telefono)
Quando effettui un ordine tramite WhatsApp o ci contatti telefonicamente, riceviamo e trattiamo i seguenti dati personali:
- Numero di telefono (fornito al momento del contatto).
- Nome del profilo (visibile su WhatsApp).
- Contenuto dell'ordine (prodotti, quantità, prezzi e identificativo dell'ordine).
Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per gestire e confermare
il tuo ordine. Non inviamo messaggi commerciali né condividiamo i tuoi
dati con terzi. Il contatto viene sempre avviato da te in modo
volontario.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto o misure
precontrattuali su richiesta dell'interessato (Art. 6 par. 1 lett. b
GDPR).
Conservazione: I dati dell'ordine vengono conservati
nel nostro account WhatsApp Business per il tempo necessario alla
gestione operativa dell'ordine e all'adempimento degli obblighi di legge
applicabili.
6. Archiviazione Locale (Preferenze e Carrello)
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Tutti questi dati rimangono esclusivamente sul tuo dispositivo, non
vengono trasmessi ai nostri server né a terzi e possono essere eliminati
in qualsiasi momento cancellando i dati del browser (Impostazioni del
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Base giuridica: Archiviazione tecnicamente necessaria
esente dal consenso ai sensi dell'Art. 22.2 della LSSI-CE.
7. Trasferimenti Internazionali di Dati
Alcuni dei nostri fornitori di servizi si trovano al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). I trasferimenti di dati personali avvengono sulla base delle seguenti garanzie:
- Cloudflare, Inc. (USA): Certificato nell'ambito del Quadro UE-USA sulla Privacy dei Dati (DPF).
- Meta Platforms, Inc. (WhatsApp, Instagram): I dati sono trattati da Meta Platforms Ireland Ltd. I trasferimenti verso gli USA sono coperti dalla certificazione DPF di Meta.
- Google LLC (Maps, Recensioni): I dati sono trattati da Google Ireland Ltd. I trasferimenti verso gli USA sono coperti dalla certificazione DPF di Google.
- TikTok Technology Limited (Irlanda): I dati possono essere trasferiti in paesi terzi. TikTok utilizza Clausole Contrattuali Tipo (CCT) approvate dalla Commissione Europea.
8. Tempi di Conservazione
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario:
- Log del server (Cloudflare): Massimo 72 ore per i log di sicurezza.
- Cloudflare Web Analytics: Dati aggregati e anonimizzati — nessun dato personale conservato.
- Archiviazione locale (carrello): Eliminato automaticamente dopo 24 ore.
- Archiviazione locale (lingua): Rimane fino a quando non cancelli i dati del browser.
- Messaggi WhatsApp: Soggetti alle politiche di conservazione di Meta; conserviamo i messaggi degli ordini nel nostro account WhatsApp Business per finalità operative.
9. Decisioni automatizzate
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10. I tuoi diritti
Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o trasferire i tuoi dati personali, nonché di opporti al loro trattamento. Qualora il trattamento si basi sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo email sopra indicato. Risponderemo entro un mese, senza alcun costo.
11. Diritto di reclamo
In caso di violazioni della normativa privacy, hai il diritto di
proporre reclamo all'autorità di controllo competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) –
www.aepd.es
12. Aggiornamento
Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026
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